Elicitación de requerimientos centrada en el usuario para el desarrollo de Serious Game

Título:

Elicitación de requerimientos centrada en el usuario para el desarrollo de Serious Game

Autor:

Spinelli, Adolfo Tomás

Otros autores / Colaboradores:

 Massa, Stella Maris; [ Director/a]  Rossi, Gustavo Héctor; [ Codirector/a] 

Temas:

VIDEOJUEGOS; DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO; 

URL:

https://doi.org/10.35537/10915/157833,

Palabras clave:

juegos serios, 

Nota de tesis:

Tesis (Maestría en Ingeniería de Software) - Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Informática, 2022.

Extensión:

1 archivo (2,7 MB) : il. col.

Resumen:

A partir de 1980 la informática incursiona en el aprendizaje, mediante el software educativo. Luego explosión interactiva plantea la necesidad, de adecuar las herramientas de aprendizaje. Surge entonces la idea de utilizar la inmersión y jugabilidad de los nuevos ambientes; como los videojuegos. Hasta la fecha se han realizado muchos esfuerzos para incorporar los videojuegos en el aula, en general desde el ámbito académico. Este a provisto una serie de herramientas de apoyo al docente, las cuales centradas en el aspecto pedagógico, dejan de lado el “estado flow”. Al hacerlo renuncian al mayor potencial de aprendizaje, el producido a través del deseo lúdico y se absorbe conocimiento en forma inadvertida. Por un lado tenemos esta oferta académica y por el otro una industria de VJ que provee productos con mucho “estado flow”, pero no pensados para la enseñanza. Para el grupo GTI la respuesta consiste en proveer a la industria, de herramientas útiles para producir videojuegos eficaces en el aprendizaje. Una herramienta como la que se menciona consiste en un modelo de proceso de desarrollo el cual se compone de un conjunto de técnicas, buenas prácticas y su documentación asociada. En esa linea surge el modelo de desarrollo de serious game (MPDSG). Dada la naturaleza colaborativa y multidisciplinaria del desarrollo de los videojuegos, este modelo abreva del diseño centrado en el usuario y los procesos ágiles. E incorpora el modelo de proceso para el desarrollo de objetos de aprendizaje (MPOBA). Sin embargo un modelo descripto de esta forma no asegura la producción de un serious game para el aula. Los serious games tradicionales se construyen a pedido de grandes corporaciones y con grandes presupuestos. El ambiente de desarrollo de los serious game para el aula no es tal, pues está ligado a los docentes y por sus particularidades se asemeja al de la industria de videojuegos. Asegurar un serious game eficaz a través de este u otro modelo, exige un mecanismo de elicitación pensado para obtener los requerimientos específicos de este producto. Un mecanismo que al mismo tiempo sea colaborativo, interdisciplinario y centrado en el usuario. Características del proceso de desarrollo MPDSG y del desarrollo de videojuegos. A lo largo de este trabajo se caracteriza a los requerimientos específicos de un serious game como las SGM (mecánicas de un serious game), compuestas por cuatro elementos: una mecánica de aprendizaje (LM), una mecánica de juego (GM), una analítica de aprendizaje (LA) y una relación o mapeo entre las tres primeras. Caracterizados los requerimientos, se diseña y propone un mecanismo de elicitación tendiente a obtener los mismos dentro del MPDSG. Procurando que el mecanismo facilite el intercambio de ideas y puntos de vista entre stakeholders con experiencias diversas, ambiente normal en el desarrollo de los videojuegos. Para ellos se utilizan técnicas de lenguaje natural como los léxicos de Leite, técnicas de escenarios como los escenarios de Leite y técnicas de elicitación basadas en las anteriores como la derivación de escenarios de Hadad. Por último describe un caso de uso donde se implementa el mecanismo y se explicitan sus fortalezas : contribuir con el trabajo colaborativo e interdisciplinario y apoyar el desarrollo ágil. Y por otro lado se explicitan sus carencias : necesidad de incorporar los efectos visualesy sonoros a los escenarios así como su trazabilidad. Indicando un horizonte para trabajos futuros.

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1 El porqué de este trabajo
1.1 Introducción
1.2 Videojuegos y serious game
1.3 Especificación y elicitación
1.4 Objetivos del trabajo
1.4.1 Objetivos del plan de tesis
1.4.2 Notas sobre los objetivos
1.5 Metodología
1.6 Contenido del trabajo

2 Marco teórico
2.1 Juegos en la educación
2.2 Las tecnologías de información y la comunicación en la educación
2.3 Software educativo
2.4 Aprendizaje
2.4.1 Objetivos de aprendizaje
2.4.2 Como se aprende
2.4.3 Estrategias de aprendizaje
2.5 Objetos de aprendizaje
2.5.1 Atributos de los objetos de aprendizaje
2.5.2 Componentes y estructura de un objeto de aprendizaje
2.6 Videojuegos
2.6.1 Jugabilidad
2.6.2 Los videojuegos en un objeto de aprendizaje
2.6.2.1 Primer enfoque: utilizar la oferta existente
2.6.2.2 Segundo enfoque: desarrollar software educativo
2.6.2.3 Tercer enfoque: proveer herramientas para el docente
2.6.2.4 Un cuarto enfoque
2.7 Serious game
2.8 Mecánicas de juego
2.8.1 Agotamiento
2.8.2 Explotación
2.8.3 Pistas falsas
2.8.4 Factores humanos
2.9 Mecánicas de juego en los serious game
2.10 Procesos de desarrollo en videojuegos
2.10.1 Proceso unificado para el desarrollo de juegos
2.10.2 Desarrollo Ágil de juegos
2.11 Procesos de desarrollo en serious game
2.11.1 Revisión sistemática
2.11.2 Mecánica, dinámica y estética
2.11.3 Diseño, juego, experiencia
2.12 Elicitación en un serious game
2.13 Requerimientos en un serious game
2.13.1 Narrativa
2.13.2 Estrategias de aprendizaje y serious game
2.13.3 Mecánicas de aprendizaje
2.13.4 Estrategias de aprendizaje en un serious game
2.13.4.1 Definición de estrategias de aprendizaje para serious game
2.13.5 Elicitación de mecánicas para un serious game

3 Construcción de un Serious Game
3.1 Proceso de desarrollo de un serious game
3.2 Documento de diseño de una hoja en serious game
3.3 Diseño de un serious game
3.3.1 Evaluación
3.3.1.1 Evaluación y Analíticas de Aprendizaje
3.3.2 La evaluación en “Entangled!”
3.3.3 Retroalimentación
3.3.3.1 Contenido de retroalimentación
3.3.3.2 Modalidad de retroalimentación
3.3.3.3 Momento de retroalimentación
3.3.3.4 Diferencias individuales
3.3.4 La retroalimentación en “Entangled!”

4 Trabajos Relacionados
4.1 Introducción
4.2 Procesos de desarrollo
4.3 Mecánicas para serious game
4.3.1 Mecánicas de aprendizaje
4.3.2 Mapeo: mecánicas de aprendizaje < > mecánicas de juego
4.4 Mecanismo de elicitación

5 El modelo de proceso para el desarrollo de serious game
5.1 Introducción
5.2 Modelo de proceso para el desarrollo de objetos de aprendizaje
5.3 Diseño centrado en el usuario
5.4 Líneas de producto de software.
5.5 Modelo de diseño de videojuegos centrado en el jugador
5.6 Modelo de proceso de desarrollo para serious game

6 Elicitación en el modelo proceso para el desarrollo de serious game.
6.1 Introducción
6.2 Roles
6.3 Requerimientos
6.4 Técnicas de elicitación
6.4.1 Construcción del léxico extendido del lenguaje
6.4.2 Otras técnicas de elicitación
6.4.3 Escenarios de Leite
6.4.4 Derivación de escenarios
6.4.5 Analíticas de aprendizaje
6.5 Mecanismo de elicitación
6.6 Los Entregables

7 El caso de estudio
7.1 Introducción
7.2 Especificación y elicitación
7.2.1 Cuestionario inicial
7.2.1.1 Caracterización de los jugadores:
7.2.1.2 Los géneros de juego:
7.2.1.3 Compromiso:
7.2.1.4 Plataformas:
7.2.1.5 Conclusión:
7.3 El ciclo 0
7.3.1 Tareas de capacitación
7.3.2 Caracterización del producto
7.3.2.1 Historia 1
7.3.2.2 Historia 2
7.3.3 El dominio
7.3.3.1 Entrevistas con los docentes
7.3.3.1.1 Analíticas de aprendizaje
7.3.3.2 Entrevistas a expertos en el dominio de energía
7.3.3.3 Los aportes de los jugadores
7.3.3.3.1 Mecánica, narrativa e historia
7.3.3.3.1.1 Mecánicas
7.3.3.3.1.2 Narrativa
7.3.3.3.1.3 Historia
7.3.4 Tareas de extensión e investigación
7.4 Más allá del ciclo 0
7.4.1 Ciclo 1
7.4.2 Ciclo 2
7.5 Resultados obtenidos
7.5.1 Mejoras posibles
7.5.1.1 Fortalezas
7.5.1.2 Debilidades
7.5.1.3 Mejoras sugeridas

8 Conclusiones y trabajos futuros
8.1 Conclusiones
8.2 Contribución del presente trabajo
8.3 Trabajos futuros
8.4 Palabras finales

9 Bibliografía

10 Apéndices
10.1 Trabajos del grupo, relacionados con esta tesis
10.2 Lista de figuras
10.3 Lista de acrónimos utilizados