Las estrategias de formación de usuarios mediadas por tecnología informática en bibliotecas de instituciones de educación superior

Título:

Las estrategias de formación de usuarios mediadas por tecnología informática en bibliotecas de instituciones de educación superior

Autor:

Kessler, María Inés

Otros autores / Colaboradores:

 Sanz, Cecilia Verónica; [ Director/a] 

Temas:

ENSEÑANZA; EDUCACIÓN A DISTANCIA; 

URL:

http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/135900,

Palabras clave:

formación de usuarios, 

Nota de tesis:

Trabajo Final Integrador (Especialización en Tecnología Informática Aplicada en Educación) - Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Informática, 2021.

Extensión:

1 archivo (1,8 MB) : il. col.

Resumen:

Este trabajo, de tipo exploratorio, tiene la finalidad de presentar, mediante la indagación teórica, la exploración y análisis de sitios web y la realización de encuestas, el estado actual de los programas de formación de usuarios, con foco en propuestas con mediación tecnológica, en las bibliotecas universitarias, de gestión pública, de Argentina. El trabajo describe los aspectos generales de la formación de usuarios, su evolución y su implementación en bibliotecas universitarias. Aborda la temática de educación a distancia, planteando aspectos generales, su contextualización y modalidades. Se fundamenta la realización de este tipo de modalidades teniendo en cuenta su importancia para las instituciones en cuestión. Se plantea y desarrolla una propuesta de investigación a partir del relevamiento de información pertinente, sobre las prácticas de formación de usuarios, a través de los sitios web de bibliotecas universitarias y de encuestas a informantes clave, para determinar el estado actual del tema en el país. Los resultados alcanzados en el trabajo permiten ver que existe un escaso número de bibliotecas que ofrecen propuestas de formación de usuarios mediadas por tecnología informática. La modalidad educativa que prevalece, según la frecuencia del encuentro, es la presencial, en menor medida se ofrecen programas semipresenciales y a distancia, destinados a usuarios alumnos en todos los casos, y a otros actores institucionales en menor medida. Si bien se valoran como positivas las experiencias existentes, es necesario considerar que las bibliotecas deben asumir un rol activo, con mayor fuerza, en el compromiso de acompañar el proceso de adquisición de habilidades y competencias para el aprovechamiento de los recursos, y para lograr usuarios críticos en el uso de la información. Una de las estrategias para lograrlo es, justamente, a partir de la oferta de formación, aprovechando las ventajas de los recursos tecnológicos disponibles a la hora de pensar estrategias para la implementación. 2 Se considera que es preciso avanzar en la investigación. Como desafío futuro, se plantea la necesidad de investigar y proponer la implementación de programas de formación de usuarios, mediados por tecnología informática, en las bibliotecas que no cuenten con éstos. Para lograr este desafío, es posible plantear el desarrollo de un proyecto, adaptable a cualquier biblioteca universitaria, en el que se cubran todas las necesidades de formación básicas.

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Capítulo 1. Acerca del trabajo
1.1. Introducción
1.2. Contextualización de la propuesta
1.3. Objetivos de la investigación
1.4. Metodología de investigación 
1.5. Estructura del trabajo

Capítulo 2. Aspectos generales de la formación de usuarios 
2.1. Introducción 
2.2. Evolución de la formación de usuarios
2.3. La formación de usuarios en bibliotecas universitarias: importancia, adaptación y rol del bibliotecario
2.4. Consideraciones acerca de los programas de formación de usuarios

Capítulo 3. Aspectos generales y conceptualización de la educación a distancia y sus modalidades
3.1. Introducción 
3.2. Teorías de educación a distancia, mediación tecnológica y procesos educativos híbridos
3.3. Tecnología informática en bibliotecas universitarias: educación mediada y formación de usuarios

Capítulo 4. Diseño metodológico para el relevamiento y análisis de programas y procesos de formación de usuarios en bibliotecas universitarias argentinas
4.1. Introducción
4.2. Metodología empleada en el desarrollo del trabajo
4.3. Etapas de la investigación 
4.3.1. Etapa 1. Muestra. Metodología de trabajo y criterios empleados en la selección de la muestra
4.3.2. Etapa 2: Encuestas a informantes clave

Capítulo 5. Análisis de resultados
5.1. Introducción 
5.2. Análisis de sitios
5.3. Análisis de encuestas

Capítulo 6. Conclusiones y trabajo futuro 
6.1. Conclusiones 
6.2. Trabajo futuro

Bibliografía

Anexos
Anexo A 
Anexo B