Mejora metodológica de procesos de negocio mediante el uso intensivo de BI y KM

Título:

Mejora metodológica de procesos de negocio mediante el uso intensivo de BI y KM

Autor:

Martínez Garro, José Nicolás

Colaboradores:

; Bazán, Patricia Alejandra

Temas:

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOPROCESOS DE NEGOCIO

En:

Workshop de Investigadores en Ciencias de la Computación (14º : 2012 : Posadas, Argentina), pp. 641-645.

Resumen:

Las organizaciones actuales se esfuerzan por gestionar y mejorar sus procesos utilizando BPM (Gestión de procesos de negocio) como marco de referencia. En este contexto ha tomado fundamental importancia la gestión de conocimiento (KM, Knowledge Management) ya que es necesario formalizar y capitalizar el mismo dentro de la organización, de manera de incrementar las posibilidades de mejora. En este artículo presentamos una propuesta donde se hace un uso intensivo de mecanismos de BI como agentes facilitadores para la generación y difusión del conocimiento, a través del uso de una metodología de mejora de procesos existente en la literatura actual basada en un ciclo de generación de conocimiento alimentado por fuentes formales y no formales dentro la organización.

URL/DOI:

http://goo.gl/h1k3wS

Medio:

Soporte electrónico

Tipo de documento:

Artículo

Descripción física:

1 archivo (96,9 kB)

Idioma:

Español

Publicación:

, 2012

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